Контактная информация

Получить консультацию

Контакты

Условия возврата лакокрасочной продукции

Просим вас внимательно оформлять заказы! Поскольку согласно законодательству принять возврат товара мы не имеем права.

Колерованный товар обмену и возврату не подлежит (см. ниже).

Мы действуем согласно законодательству РФ.

  • В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
  • Вместе с тем Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат.
  • На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55), к товарам бытовой химии относятся клеи, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

Таким образом, краска и другая лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Санкт-Петербург

Мурманское шоссе, д. 2 ,
(Напротив ТЦ "Мега")
ПН-СБ: 10:00 - 19:00
ВС: 11:00 - 18:00
Большеохтинский пр-т, д. 1
Ст. метро «Новочеркасская»
ПН-СБ: 10:00 - 19:00
ВС: 11:00 - 18:00
Лахтинский пр., 85
(выставка «Гарден Сити»)
ПН-СБ: 10:00 - 19:00
ВС: 11:00 - 18:00
Парголово, Выборгское шоссе, 212
(выставка «Коттеджи в Озерках»)
ПН-СБ: 10:00 - 19:00
ВС: 11:00 - 18:00
Большой пр. В. О., 76
Ст. метро «Василеостровская»
ПН-СБ: 10:00 - 19:00
ВС: 11:00 - 18:00

Условия оплаты:

 

Вы можете:

- оплатить наличными у нас в колор-студии, по адресам указанным в разделе контакты непосредственно при покупке товара;

- оплатить по выставленному нами счету в кассе любого банка (счет можете получить по электронной почте);

- оплатить пластиковой картой у нас в колор-студии, по адресам указанным в разделе контакты непосредственно при покупке товара.

- оплатить банковской картой в интернет-магазине.

 

 

Как оформить заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

 

  1. Выбираем товары

Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров ( например,Краски дня наружных работ – Деревянные фасады). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с характеристиками, интересующих Вас, товаров.

  1. Кладем товары в корзину

Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

  1. Ваша корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

  1. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

  1. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени, будете забирать самовывозом или оформите доставку.

В случае отсутствия Товара на нашем складе имеется возможность приобрести любой товар из нашего ассортимента под заказ.

 

        Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефону:

Для физических лиц:
Для юридических лиц:

         Приятных Вам покупок!

Расчёт расхода краски

Введите высоту и ширину окрашиваемой поверхности, средний расход краски и количество слоев. В результате получите нужное количество краски

Площадь окрашиваемой поверхности

Высота, м Ширина, м Расход краски, м2 Количество слоев, шт
Краски потребуется: л.
Высота, м
Ширина, м
Расход краски, м2
Количество слоев, шт
Краски потребуется: л.

Акции и специальные предложения 

Для посетителей сайта

Получите специальный купон, подтверждающий ваше посещение сайта «Студии красок» и вы сможете приобрести любой товар со скидкой!

 

Распечатайте купон и предъявите его продавцу «Студии красок» до оплаты покупки!

Скидка7%
 

Для постоянных покупателей

Для получения дисконтной карты необходимо в любом магазине компании «Студия Красок» совершить покупки на общую сумму свыше 5 000 рублей единовременно, либо в несколько приемов (в этом случае необходимо предъявить товарные чеки на покупки), а также заполнить анкету.

 

Дисконтная карта White

 

Выдаётся при совершении покупки на общую сумму свыше 5 000 рублей единовременно, либо в несколько приемов.

Скидка5%
 

Дисконтная карта Silver

 

Выдаётся при совершении покупки на общую сумму свыше 30 000 рублей единовременно, либо в несколько приемов, а также выдается взамен дисконтной карты White при накоплении на ней соответствующей суммы покупок.

Скидка10%
 

Дисконтная карта Gold

 

Выдаётся при совершении покупки на общую сумму свыше 100 000 рублей единовременно, либо в несколько приемов, а также также выдается взамен дисконтной карты Silver при накоплении на ней соответствующей суммы покупок.

Скидка15%
 

Условия действия дисконтных карт компании «Студия Красок»

1. Доставка осуществляется на следующий день после оплаты товара. Данное условие действует при наличии товара на складе.

- Наш отдел логистики работает только в будние дни. Соответственно, заказы, оплаченные на сайте, в выходные (суббота, воскресение) и праздничные дни (государственные праздники) будут доставлены на второй рабочий день после них.

Заказы, сделанные в пятницу и в последний рабочий день перед праздниками, будут планироваться на первый рабочий день после них.

 

- Стоимость доставки от адреса до адреса в пределах КАД – 350р. 

 

- Разгрузка производится на условиях описанных в таблице, представленной ниже.

Разгрузка и пронос груза до лифта/1 этажа составляет:

Масса груза

До лифта/1 этажа

Без лифта

10-50 кг

50 руб

50 руб/этаж

50-100 кг

100 руб

100 руб/этаж

100-150 кг

150 руб

150 руб/этаж

150-200 кг

200 руб

200 руб/этаж

200-300 кг

300 руб

300 руб/этаж

300-500 кг

500 руб

500 руб/этаж

 - Для согласования условий и времени доставки наш менеджер свяжется с Вами.

По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7(931)364-77-70

 

2. Возможен самовывоз по любому из адресов наших магазинов. При самовывозе вы можете оплатить товар любым удобным для Вас способом (оплата наличными или картой, безналичный расчёт).

После оформления заказа наш менеджер свяжется и проинформирует о статусе заказа и наличии товара в магазинах. 

Адреса магазинов, режимы работы и телефоны для связи:

 

 - Мурманское шоссе, д.2,

(напротив ТЦ «Мега Дыбенко»)

+7 (812) 643-01-63

Пн-Сб: 10:00-19:00

Вс: 11:00-18:00

 

 - Большеохтинский пр-т, д. 1

ст. метро «Новочеркасская»

+7 (812) 224-36-69

Пн-Сб: 10:00-19:00

Вс: 11:00-18:00

 

 - Лахтинский пр., 85

(выставка «Гарден Сити»)

+7 (812) 974-48-00

Пн-Сб: 10:00-19:00

Вс: 11:00-18:00

  

 - Парголово, Выборгское шоссе, 212

(выставка «Коттеджи в Озерках»)

+7 (812) 635-70-39

Пн-Сб: 10:00-19:00

Вс: 11:00-18:00

 

 - Большой пр. В.О., 76

+7 (812) 322-09-04

Пн-Сб: 10:00-19:00

Вс: 11:00-18:00

 

 

ООО «Студия Красок»

 

ИНН 7806444830 КПП 780601001 ОГРН 1109847028598 

Юридический адрес: 195248, г.Санкт-Петербург, Красногвардейский район, улица Бокситогорская дом 9 лит. Д

Физический адрес: 195248, г.Санкт-Петербург, Красногвардейский район, улица Бокситогорская дом 9 лит. Д

Время работы: пн.-пт. 9:00-18:00

тел. +7(812)331-38-14, +7(931)364-77-70

@mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

What'sApp: +7(931)364-77-70

 

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Студия Красок», расположенный на доменном имени адрес магазина, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «Студия красок», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Студия красок». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «Студия красок» в разделе «Корзина» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «Студия красок».

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина ««Студия красок»», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www. адрес магазина.

Адреса магазинов

Санкт-Петербург

Мы в социальных сетях


Отзывы

Мы принимаем